Trong môi trường truyền thông số, công chúng không còn tiếp nhận thông tin từ một kênh duy nhất. Một người có thể đọc tin trên website vào buổi sáng, xem video trên TikTok vào giờ nghỉ, theo dõi Facebook vào buổi tối và nghe podcast khi di chuyển. Sự thay đổi trong hành vi tiếp nhận thông tin khiến người làm truyền thông cần tìm cách kết nối các nền tảng thành một câu chuyện thống nhất.
Cross-platform storytelling, hay kể chuyện đa nền tảng, đang trở thành phương pháp quan trọng trong hoạt động truyền thông hiện nay. Thay vì sao chép cùng một nội dung lên mọi kênh, cách làm này giúp mỗi nền tảng đảm nhận một vai trò riêng nhưng vẫn cùng hướng đến một thông điệp chung.
Đối với ngành truyền thông đa phương tiện, kỹ năng kể chuyện đa nền tảng giúp người làm nội dung xây dựng chiến dịch có chiều sâu, tiếp cận công chúng hiệu quả và tạo trải nghiệm liền mạch. Đây cũng là năng lực cần thiết với sinh viên Khoa Truyền thông, Trường Đại học Trưng Vương trong quá trình học tập và định hướng nghề nghiệp.
Cross-platform storytelling là gì?
Cross-platform storytelling là cách xây dựng và truyền tải một câu chuyện trên nhiều nền tảng truyền thông khác nhau. Mỗi kênh có thể khai thác một phần nội dung, một góc nhìn hoặc một định dạng riêng, nhưng tất cả đều góp phần làm rõ thông điệp trung tâm.
Ví dụ, một chiến dịch giới thiệu hoạt động của sinh viên có thể bắt đầu bằng bài viết đầy đủ trên website. Từ nội dung này, đội ngũ truyền thông có thể phát triển video ngắn trên TikTok, bộ ảnh trên Facebook, infographic trên Instagram và nội dung phỏng vấn dạng podcast. Mỗi sản phẩm không cần lặp lại toàn bộ thông tin, nhưng đều hướng người xem đến câu chuyện chung về môi trường học tập, trải nghiệm thực tế và tinh thần sinh viên.
Điểm khác biệt của kể chuyện đa nền tảng nằm ở tính liên kết. Nếu cùng một bài viết được đăng nguyên văn trên website, Facebook và LinkedIn, đó chỉ là hoạt động đăng tải đa kênh. Cross-platform storytelling yêu cầu người làm truyền thông điều chỉnh nội dung theo đặc điểm từng nền tảng, đồng thời giữ được sự nhất quán về thông điệp, hình ảnh và mục tiêu.
Vì sao kể chuyện đa nền tảng quan trọng?
Công chúng hiện nay có thói quen lựa chọn nền tảng theo nhu cầu và thời điểm. Người trẻ có thể cập nhật xu hướng qua TikTok, tìm kiếm thông tin chi tiết trên website và tương tác với cộng đồng qua Facebook hoặc Instagram. Nếu chỉ xuất hiện trên một kênh, tổ chức có thể bỏ lỡ nhiều cơ hội tiếp cận.
Kể chuyện đa nền tảng giúp thông tin được lan tỏa theo cách tự nhiên hơn. Website có thể đóng vai trò cung cấp nội dung chính thống, đầy đủ và có chiều sâu. Mạng xã hội giúp tạo sự gần gũi, tăng khả năng tương tác và thu hút người xem. Video ngắn tạo ấn tượng nhanh, trong khi podcast phù hợp với nội dung cần sự chia sẻ, trải nghiệm hoặc phân tích.
Đối với ngành truyền thông đa phương tiện, phương pháp này giúp tận dụng thế mạnh của từng loại hình nội dung. Văn bản có lợi thế về thông tin chi tiết và tối ưu tìm kiếm. Hình ảnh tạo tác động trực quan. Video truyền tải cảm xúc tốt hơn. Âm thanh giúp nội dung gần gũi và thuận tiện khi người nghe đang di chuyển. Khi được kết hợp hợp lý, các định dạng này tạo nên trải nghiệm phong phú hơn cho công chúng.
Xác định câu chuyện trung tâm trước khi triển khai
Một chiến dịch kể chuyện đa nền tảng cần bắt đầu từ câu chuyện trung tâm. Đây là thông điệp cốt lõi mà tổ chức muốn công chúng ghi nhớ. Nếu không xác định rõ nội dung chính, các sản phẩm trên nhiều kênh dễ bị rời rạc hoặc lặp lại.
Chẳng hạn, khi truyền thông về một chương trình trải nghiệm dành cho sinh viên, câu chuyện trung tâm có thể là hành trình phát triển kỹ năng thực tế thông qua hoạt động học tập và dự án. Từ đó, website có thể trình bày thông tin chi tiết về chương trình. Video ngắn giới thiệu một khoảnh khắc nổi bật. Bài đăng Facebook chia sẻ cảm nhận của sinh viên. Podcast có thể khai thác câu chuyện từ góc nhìn giảng viên hoặc khách mời.
Dù triển khai trên nhiều nền tảng, tất cả nội dung cần thống nhất về tinh thần, cách dùng hình ảnh và thông điệp. Điều này giúp công chúng nhận diện được chủ đề, đồng thời tăng sự tin cậy đối với đơn vị truyền thông.
Trong truyền thông giáo dục, sự nhất quán càng quan trọng. Nội dung cần phản ánh đúng hoạt động, giá trị và môi trường học tập của nhà trường. Những thông tin mang tính thực tế, được kể bằng góc nhìn gần gũi, thường tạo được sự kết nối tốt hơn với học sinh, sinh viên và phụ huynh.
Điều chỉnh nội dung theo từng nền tảng
Mỗi nền tảng có một đặc điểm riêng nên cách kể chuyện cần được điều chỉnh. Website phù hợp với bài viết có cấu trúc rõ ràng, cung cấp thông tin đầy đủ và sử dụng từ khóa phù hợp để hỗ trợ SEO. Đây có thể là nơi lưu trữ nội dung chính thức mà người đọc tìm đến khi cần tìm hiểu sâu.
Facebook phù hợp với các bài viết ngắn, hình ảnh hoạt động, câu chuyện cộng đồng và nội dung tạo tương tác. Người dùng Facebook thường quan tâm đến những cập nhật gần gũi, dễ chia sẻ và có giá trị thực tế.
TikTok, Reels và YouTube Shorts cần nội dung ngắn, trực quan và có điểm thu hút ngay từ đầu. Một video về hoạt động học tập không nhất thiết phải trình bày toàn bộ thông tin, mà có thể tập trung vào một khoảnh khắc đáng nhớ, một câu hỏi thú vị hoặc một trải nghiệm của sinh viên.
Instagram phù hợp với hình ảnh, thiết kế, câu chuyện bằng ảnh hoặc video có tính thẩm mỹ. Podcast lại có thể khai thác các nội dung cần thời gian lắng nghe như chia sẻ nghề nghiệp, câu chuyện học tập hoặc trải nghiệm từ cựu sinh viên.
Người làm ngành truyền thông đa phương tiện cần hiểu rằng không phải nền tảng nào cũng cần cùng một định dạng. Điều quan trọng là lựa chọn cách thể hiện phù hợp để thông điệp đến được với công chúng theo cách tự nhiên nhất.
Vai trò của sinh viên ngành truyền thông đa phương tiện
Kể chuyện đa nền tảng đòi hỏi người làm truyền thông có nhiều kỹ năng kết hợp. Sinh viên không chỉ cần biết viết bài mà còn cần hiểu về hình ảnh, video, âm thanh, thiết kế và hành vi của công chúng trên môi trường số.
Kỹ năng xây dựng ý tưởng là nền tảng quan trọng. Một câu chuyện tốt cần có chủ đề rõ ràng, nhân vật hoặc điểm nhìn phù hợp và thông điệp có giá trị. Sau đó, sinh viên cần biết chuyển ý tưởng này thành các phiên bản nội dung khác nhau mà không làm mất đi tinh thần ban đầu.
Khả năng làm việc nhóm cũng rất cần thiết. Một chiến dịch đa nền tảng thường có sự tham gia của người viết, người thiết kế, quay dựng, quản trị mạng xã hội và phân tích dữ liệu. Khi phối hợp tốt, các thành viên có thể tạo ra sản phẩm đồng bộ và tránh lãng phí nguồn lực.
Khoa Truyền thông, Trường Đại học Trưng Vương có thể tạo điều kiện để sinh viên rèn luyện kỹ năng này qua các dự án thực hành. Việc xây dựng một chiến dịch nội dung cho sự kiện, câu lạc bộ hoặc hoạt động sinh viên là cơ hội để người học trải nghiệm đầy đủ quá trình lên ý tưởng, sản xuất, đăng tải và đánh giá hiệu quả.
Những lưu ý để kể chuyện đa nền tảng hiệu quả
Kể chuyện trên nhiều nền tảng không có nghĩa là xuất hiện ở mọi nơi. Đơn vị truyền thông cần xác định nhóm công chúng chính và lựa chọn những kênh phù hợp. Việc đầu tư quá nhiều nền tảng nhưng thiếu nội dung chất lượng có thể khiến chiến dịch mất hiệu quả.
Nội dung cần được kiểm tra kỹ trước khi đăng tải, đặc biệt với thông tin liên quan đến số liệu, sự kiện, cá nhân hoặc hình ảnh thực tế. Người làm truyền thông cũng cần tôn trọng quyền riêng tư, bản quyền và quy định sử dụng nội dung số.
Sau khi triển khai, việc theo dõi phản hồi là cần thiết. Các chỉ số như lượt xem, lượt chia sẻ, bình luận, thời gian xem video hoặc lượt truy cập website sẽ giúp đánh giá mức độ quan tâm của công chúng. Từ đó, đội ngũ có thể điều chỉnh câu chuyện và lựa chọn nội dung phù hợp hơn cho những chiến dịch tiếp theo.
Cross-platform storytelling là phương pháp giúp ngành truyền thông đa phương tiện kết nối nội dung trên website, mạng xã hội, video và các nền tảng số khác thành một câu chuyện có ý nghĩa. Khi được triển khai tốt, cách làm này không chỉ tăng khả năng tiếp cận mà còn giúp công chúng hiểu rõ hơn về giá trị và thông điệp của tổ chức.
Đối với sinh viên Khoa Truyền thông, Trường Đại học Trưng Vương, rèn luyện kỹ năng kể chuyện đa nền tảng là bước chuẩn bị quan trọng cho nghề nghiệp tương lai. Sự kết hợp giữa tư duy sáng tạo, kỹ năng sản xuất nội dung và hiểu biết về công chúng sẽ giúp sinh viên tạo ra những chiến dịch truyền thông phù hợp với xu hướng số hiện nay.
ĐĂNG KÝ ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN NGAY!
KHOA TRUYỀN THÔNG – TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRƯNG VƯƠNG
Địa chỉ:
- Cơ sở Hà Nội: Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, số 102 Trần Phú, Phường Hà Đông, TP. Hà Nội
- Cơ sở Phú Thọ: Xã Tam Dương, tỉnh Phú Thọ
Điện thoại: 039.268.9919
- Fanpage: https://www.facebook.com/khoatruyenthongtvuni
- Email: khoatruyenthong@tv-uni.edu.vn
- Tiktok: tiktok.com/@khoatruyenthong_tvu